Este certificado es el principal estándar mundial para la acreditación de la gestión de organizaciones.

El Ayuntamiento de Los Barrios es el segundo en Andalucía en conseguir el certificado de calidad en el caso del departamento de Patrimonio, el primero en tenerlo es el de Málaga.

A esta distinción se une la ya conseguida “Q” de calidad Turística por la oficina municipal de turismo y el de la playa de Palmones con la bandera de ‘Q’ de Calidad Turística.

“Es un motivo de orgullo que hayamos conseguido estos primeros certificados de calidad en concreto en los departamentos de Contratación, Patrimonio, Compras y la unidad de Planificación Económica. Este gobierno municipal se propuso aumentar la calidad de los servicios municipales y ofrecer al ciudadano la mejor atención. Es por ello que reitero mi felicitación a los profesionales de estos departamentos por su gran trabajo y que se han sometido a las inspecciones necesarias para hacerse con esta calificación”, apuntó Romero.

El primer edil también ha felicitado a la concejal responsable de estos departamentos, la delegada Elena Andrades por asumir el reto de conseguir este certificado de calidad que mejora los servicios ofrecidos al ciudadano.

Romero ha señalado que “tenemos que seguir trabajando para que el año que viene podamos renovar este certificado, además vamos a seguir mejorando la calidad del servicio con la implantación de nuevos procesos en la administración electrónica”.

Este certificado ayuda a gestionar y controlar la calidad en los procesos de transformación y modernización orientados a la eficacia y eficiencia y mejora continua de los servicios públicos donde el ciudadano es el centro del modelo de gestión.

El representante de la agencia certificadora ha destacado que la acreditación “corrobora que se ha hecho un trabajo muy bueno y el resultado excelente, os animo a continuar en esa calidad del proceso continuo en mejorar los servicios que se ofrecen al ciudadano”.

OCA Global, acreditada por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), miembro del International Accreditation Forum (IAF), en España ha sido la encargada de conceder este certificado.

El proceso de certificación ha constado de varias fases que han concluido con el documento de certificación, que acredita que se utilizan unos criterios de calidad en los servicios que se dan. Finalmente, OCA Global ha entregado al Ayuntamiento el certificado oportuno de calidad que aplica la entidad y que está dentro del marco de la normativa internacional ISO.

También esta auditoria además ha mejorado la organización interna, la eficacia y eficiencia de los métodos de trabajo y establecer objetivos de mejora de estos departamentos. Además de cimentar las bases de la gestión de la calidad y estimular al Ayuntamiento para entrar en un proceso de mejora continua.